В 2015 году в администрацию Орловского района поступило 260 обращений.
Через вышестоящие органы исполнительной власти поступило 29 обращений, что составило 12 -% от общего количества обращений, в том числе 16 – из Правительства Кировской области, 3 из Министерства строительства и ЖКХ, 2 – из Государственной жилищной инспекции , 2 – из Министерства дорожного хозяйства, 2- из Министерства транспорта, 3- из Министерства внутренней и информационной политики, 1 – из Министерства социального развития, 2 – из приемной Аппарата Уполномоченного представителя Президента РФ.
48 обращений поступило через территориальный отдел МФЦ в Орловском районе.
260 обращений направлены для рассмотрения с контролем, из них по 150 обращениям ( 57%) – приняты меры, либо вопросы решены положительно; по 96 обращениям ( 36% ) даны необходимые разъяснения, по 25 ( 9% ) авторам отказано в удовлетворении требований, 34 обращения рассмотрены с выездом на место.
Анализ тематической составляющей показывает, что большее количество поступивших обращений содержат вопросы строительства ( 104 или 40 %), земельные вопросы (36 или 14 %), жилье (обследование, предоставление жилья) (31 или 12 %), социальная защита (выплата материальной помощи) ( 24 или 9 %) , вопросы ЖКХ и ремонта жилья (15 или 8 %). Увеличилось число обращений по содержанию дорог ( 10 обращений -2014 г, 14 обращений – 2015),транспортному обслуживанию (4 обращения 2015г., 2014г.- 0 обращений)), освещению и благоустройству (7 обращений – 2015г., 2014г. – 0 обращений).
2 человека принято на личном приеме главой администрации.