За 6 месяцев 2018 года в администрацию Орловского района поступило 157 обращений граждан.
Через вышестоящие органы исполнительной власти поступило 14 обращении, что составило 9-% от общего количества обращений, в том числе 5 – из Правительства Кировской области, 2 – из министерства транспорта, 2- Администрации г. Кирова, 1- от Уполномоченного по правам ребенка в Кировской области , 1- от Уполномоченного по правам человека в Кировской области, 1- из министерства энергетики, 1- из министерства культуры.
9 обращений поступило по информационным системам.
17 обращение поступило через территориальный отдел МФЦ в Орловском районе.
157 обращений направлены для рассмотрения с контролем, из них по 97 обращениям ( 61%) – приняты меры, либо вопросы решены положительно; по 47 обращению ( 30% ) даны необходимые разъяснения, по 10 обращениям ( 6% ) авторам отказано в удовлетворении требований, по 1 обращению факты указанные в письме подтвердились, по 2 обращениям факты не подтвердились .
Анализ тематической составляющей показывает, что большее количество поступивших обращений содержат вопросы строительства (выдача градостроительных планов, разрешение на строительство , ввод объектов в эксплуатацию) (160 или 38 %), земельные вопросы (42 или 27 %), социальная защита (4 или 2 %) , вопросы ЖКХ (5 или 3 %), образование (3 или 2%), дороги (12 или 7%).
Принято главой района на личном приеме – 6 человек.
Заведующая отделом контрольной,
кадровой работы и информатизации
администрации Орловского района Е.Н. Гордеева